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Bonjour à tous,

J'aurais une petite question concernant les modalités de réclamations. Je fais cette réclamation pour mes parents qui ne maîtrise pas l'informatique.

J'ai fais une réclamation par le canal "chat" mais apparemment mon ton agacé n'a pas plut (Absence de service fixe pendant 3 semaine, retour du service et là de nouveau absence du service fixe pour 1 semaine). On m'a donc orienté vers une réclamation papier. Je souhaiterai éviter d'envoyer une LRAR. Puis-je le faire par mail ? Avez-vous une adresse mail fiable pour le faire ?

Merci d'avance pour toute information.

Cordialement,

CBacquet

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Pbacquet 

malheureusement il n'y a pas d'adresse mail

cdt