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Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps avec mon téléphone. Lorsque je décroche le combiné pour téléphoner, il sonne occupé avant que je ne fasse le numéro. Par ailleurs, les appels entrants n'arrivent pas du tout. J'ai essayé de vérifier les connextions, il semble qu'elles fonctionnent vu que j'ai la TV et l'Internet. Pour l'assistance orange, je peux demander qu'on me rappelle... mais comme mon téléphone ne fonctionne pas... difficile ! Merci !

[#2 · Accepted solution]

@Cristina13Bonjour à vous ! Avez-vous essayé de vous connecter à l ' interface de configuration de la livebox pour voir si le service téléphone est actif ?

Avez-vous essayé de brancher un autre téléphone pour voir si ce n ' est pas votre appareil qui est en panne ?

Je suppose bien sûr qu ' il s' agit du téléphone branché sur la box et non le filtre ADSL ?

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Bonjour,

Si vous avez une ligne de telephone par internet, il faut bien brancher votre telephone sur la livebox, et non directement sur une prise mural. Si vous avez branché votre telephone sur une prise telephonique murale sans avoir d'abonnement à la ligne fixe classique, la tonalité OQP sur la ligne est normal.