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affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

Cric7
contributeur
619  

affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

 Bonjour. Les numéros de tél ne s'affichent plus

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
610  

Re: affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

@Cric7  bonjour

 

quelle livebox possèdes tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cric7
contributeur
576  

Re: affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

Bonjour, je possède la livebox 4 d'orange.depuis le 24 septembre 2020.

Merci pour votre aide.

melet39
Orange Star
Orange Star
551  

Re: affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

bonjour @Cric7 

 

il y a des problèmes avec la livebox 4 depuis la dernière mise à jour

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
539  

Re: affichage journal d'appel sur Sagemcom D571

Bonjour @Cric7


Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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