internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

voilà 10 jours que j'attends d'être dépanné, je ne reçois plus les appels extérieurs depuis mon fixe internet...

vraiment pas sérieux le service technique Orange; rdv fixé mardi dernier à 11h30 aucun appel!

après relance au 3900 SERVICE PAYANT pour m'entendre dire :" on ne peut rien faire pour vous" !! un comble

juste bon à payer le service sans rien en retour ??

[#2]

Bonjour,

Le 3900 n'est pas un service payant, c'est le coût d'un appel local..
Effectue une réclamation : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

Tu peux aussi contacter l'e-Chat d'Orange, évitant d'appeler le 3900.