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[#1]

Merci

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re @geodes 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Tout est ok, c'est réglé,  merci beaucoup.

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bonjour @geodes 

merci de ton retour positif

bonne soirée

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Bonjour, je croyais en avoir terminé,  Orange m'a envoyé il y a quelques jours , bonne réception de ma live box, j'ai reçu un courrier que tout est en ordre et patatras,  nouvelle facture ......., je laisse courir, j'ai annulé le prélèvement automatique,  je n'en peux plus ! 

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bonjour @geodes 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @geodes, 

Je suis navré de lire que votre difficulté perdure.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

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bonjour @geodes 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @geodes 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Votre contrat est bien résilié. 

La facture éditée ne prend pas en compte l'avoir qui vous a été accordé car la réclamation est en traitement. 

Je suis navré pour ce retard, cela va être régularisé.

Je vous remercie de votre patience,

Bonne journée,

Simon

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Merci, salutations.