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appel depuis mon fixe vers l'Italie avec mon forfait open up 100 GO
Bonjour,
Il ne met plus possible d'appeler ma famille en Italie depuis la mise en place de mon forfait Open UP chez Orange (mise en place le 21 Juin 2019)?
Quand je vérifie le détail de mon offre la réponse faite est : Détail de votre offre et tarifs pour communiquer avec votre fixe vers l'etranger bientot disponible.
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Re: appel depuis mon fixe vers l'Italie avec mon forfait open up 100 GO
bonjour @dani69
comme c'est récent ton espace client n'est pas encore mis à jour,en principe cela se fait à l'échéance de la facture
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt