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Bonjour j'ai le même soucis on va me facturer 112€ d'appel vers des numéros spéciaux sur des plages où je ne suis pas chez moi. La réponse du service orange Est inadmissible. 17 ans que je suis chez orange et rien. Je vais saisir l'association des consommateurs pour connaître les recours possibles et surement changer d'opérateur

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Salut @ness80

Tu as pris contact avec le service réclamation .

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Oui par tel 2 fois et une réclamation par écrit sans réponse à ce jour. En fait il s'en fou vu que je suis en prélèvement... Il ne feront rien.

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Ufc que choisir me dit que je peux mener une action collective car il y a des consommateurs qui ont eu gain de cause avec d'autre opérateur.