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[#1]

Je n'ai pas acces aux appels via wifi. J'ai acheté un crosscall-coreX3 en boutique orange.

Or, vous indiquez ... Les mobiles Sony Xperia XZ1, XA2, L3, L4, le Motorola Moto G7 Power et les mobiles CROSSCALL sont compatibles si achetés en boutique Orange, sur orange.fr ou via le 39 00.

Sans appel via wifi je n'ai pas de communication viable chez moi.

[#2]

Pas de bonjour non plus @chan41 

Demandez des explications au 3900 ou par tchat car cet appareil n'est pas dans la liste des compatibles.

PS : " Or, vous indiquez ."  Nous ne sommes pas Orange mais un forum de clients

[#3]

Bonjour pardon et merci

[#4]

@chan41 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @chan41 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 
Si oui, sachez que le modèle de CROSSCALL que vous avez acheté n'apparaît pas dans la liste des CROSSCALL compatibles pour le moment :/ 
(Dans la rubrique "autre" >

CROSSCALL ACTION-X5

CROSSCALL Core X4*

CROSSCALL Core-X5

CROSSCALL Trekker X4*

CROSSCALL CORE-M4*

CROSSCALL CORE-M5

CROSSCALL CORE-S4)

JustineT