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Bonjour,

j'ai fait tomber mon portable en mer, il y a un mois , j'ai voulu faire une déclaration à l'assurance, impossible d'yparveni malgré l'aide trés relative des employés orange, je dois rendre mon portable prété ce jour, et en prendre un autre en payant. Je me réserve le droit d'en informer la direction de orange ainsi que tout les réseaux sociaux

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Salut @jb71 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...