- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon telephone par internet et fixe
- ➔
- boîte vocale
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéboîte vocale
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
boîte vocale
bonjour,
je m'étonne de certains dysfonctionnements de la boîte vocale associée au fixe :
1) exemple - type : je consulte le 3103 à 19h et pas de nouveau message, puis, le lendemain à 15h, on m'annonce un appel en absence de la veille à 13h... (curieux décalage !)
2) Concernant un message annoncé sur le 3103 : pas de numéro associé, et une bande sonore de plusieurs secondes, composée d'un "scrrrtchhhhgr" (genre friture de dysfonctionnement électronique ou de liaison complètement brouillée) puis d'un petit passage changeant (à la première écoute une voix masculine disant apparemment "terminé", à la seconde une voix féminine "je ne suis pas là pour le moment", et ensuite rien si ce n'est comme à chaque fois un petit bruit de brouillage légèrement différent pour terminer). Evidemment je reçois aussi un courriel, qui, lui, me signale un numéro d'appel (pour apparemment le même message, du moins c'est la même heure...) et ici sur mon compte orange, le "message" (correspondant au lien) est réduit à même pas un quart de seconde, une voix féminine disant "dd[a ?]" et c'est tout.
3) Il arrive de plus en plus souvent, et même alors que je suis en train d'effacer des messages de ma messagerie, d'être brutalement interrompu par un "désolé(e), suite à une erreur technique, votre demande ne peut aboutir" (message qui arrive parfois dès le 3103 composé, ou lors du cours de la délivrance des messages ou appels en absence)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : boîte vocale
Bonjour @M_enfin ,
Ce cas est connu de nos services et est en cours d'analyse. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service messagerie vocale.
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !