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Bonjour, le cable téléphonique qui arrive jusqu'à ma maison est décroché (faute à la neige) ...
J'ai appelé le 3900, ai déroulé toute la procédure de diag jusqu'à ce que l'on me dise que j'allais avoir un RV avec un technicien, puis j'ai été informée qu'aucun conseiller n'était disponible pour me répondre. Je n'ai pas trouvé d'autre moyen de faire une signalisation que le chat ...

Merci de m'indiquer une procédure de contact qui fonctionne.

Bonne journée

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Salut @mariexxx

Reprend contact par ce moyen : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

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Bonjour,

@mariexxx

Le faire savoir à Orange, voir:

https://dommages-reseaux.orange.fr/