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Pouvez vous me redonner un lien pour chatter avec un conseiller Orange. Je ne le retrouve plus. Vous m'aviez déjà donné et cela marchait. Problème de rétablissement de ligne. Merci. Danid

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@Danid 

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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oui merci

retour

Re: La réponse de la communauté vous a-t-elle aidé ? oui merci

J'ai eu un conseiller oui mais je n'ai pu l'avoir que par le lien que vous m aviez donné la fois précédente . Hélas le problème n'a pas été réglé. Orange semble ne pas vouloir ou pouvoir rétablir ma ligne téléphone fixe/internet coupée accidentellement je pense après avoir voulu me fourguer un abonnement sosh que je ne voulais pas. Cela dure depuis 6 semaines et je n'ai toujours rien. On m'a prêtée une airbox qui dépanne mais ce n'est pas la ligne et ici le portable passant mal l'airbox n'est pas toujours au top. Bref c'est un coup dur qui va nous obliger à quitter Orange puisque rien n'est fait. On ne récupère pas notre ligne on ne comprend pas depuis presque 6 semaines!!!!!!

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bonjour @Danid 

merci de ton retour,malheureusement négatif il nous reste à espérer le passage d'un webconseiller

cdt