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Bonjour

dans l'optique d'un déménagement j'ai besoin de retrouver mon code client  correspondant à ma ligne fixe : le problème sur le site client je n'ai jamais rattaché mon contrat sur l'espace et donc je ne peux pas consulter les factures ou figurent mon fameux code client quelqu'un peux t il venir à mon secours ?

merci beaucoup

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Bonjour @arakis   Il n'y a que deux façons d'accéder à ses factures: soit les recevoir par la Poste (facture papier) soit avoir opté pour la facture électronique.  Ce n'est que dans ce dernier cas que vous pourriez visualiser vos factures de téléphonie fixe. Elles sont l'exacte reproduction des factures en papier.

Et dans les deux cas, votre code client s'y trouve en haut à gauche de la première page. 

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Autre solution: attendre le passage d'un web conseiller qui vous demandera de le contacter en message privé en vous munissant de certaines informations qui pourront l'aider à vous retrouver  comme client, à coup sûr, sans erreur possible et vous donner votre n° de client  pour le Fixe.

 Autre solution: vous rendre dans une boutique Orange avec votre carte d'identité, un justificatif de domicile, votre n° de contrat mobile ou/Internet . En lui communiquant votre n° de Fixe, la personne qui s'occupera de vous devrait pouvoir retrouver votre facture et donc votre n° de client Fixe.

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Bonjour @arakis 

Je peux vous aider.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et  numéro de téléphone) par message privé.

Cordialement

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Bonjour @arakis 

Avez-vous trouvé votre numéro de compte client ? 

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je clôture votre post.

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté d'Orange en cas de besoin.

Bonne fin de journée

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Bonsoir,

je voudrai pouvoir rajouter une ligne fixe sur mon espace client Orange...mais je n'ai pas le code client !!! factures par mail sans factuer papier :

Nom : ************

prenom : ************

*************************************

05 ******************

merci de m'adressert la réponse par mail : *********@calmon.com

Cordialement

Jean

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

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Salut à vous

Tu ne possèdes plus le contrat ?