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Je suis Mme ************* ********* et mon adresse est **,Chemin de la ********* à Saint Georges sur Cher 41400 et mon n°de téléphone fixe est 02 ** ** ** ** (liste rouge). Je souhaite pouvoir accéder à mes dernières factures de téléphone "ORANGE" pour  imprimer les 3 dernières et les joindre à un dossier pour prouver mes dépenses de l'année en cours en vue d'une aide financière afin de pouvoir entrer dans un maison de retraite; Pouvez vous me faire parvenir sur mon adresse mail " *******@orange.fr " ces trois dernières factures ou m'expliquer de façon claire et précise (J'ai 99 ans) comment récupérer ces factures sur Internet. MERCI de votre 

compréhension,cordialement.

************ ****************

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Equipe modération]

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bonjour @georgette41

pas d'info perso sur le forum

message mis de coté pour modération

cdt

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bonjour @georgette41

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

sinon,espace client /mes factures

cdt

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bonjour je n'arrive pas a afficher ma dernière facture  du 18/10/2017 de 35.92€ pour ma ligne fixe : 03********.

merci de me l'envoyer par mail votre procédure actuelle ne me convient pas . Jje ne comprend rien a ce que vous écrivez : mettez vous à la portée de ceux qui ne pratiquent pas beaucoup l'informatique

Merci bien

******* *******  : ************@wanadoo.fr

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @f_alain

pas d'info perso sur le forum

message mis de coté pour modération

cdt

[Edit : Modification du pseudonyme. Equipe modération]

[#6]

Ma facture ligne fixe (04*******) du 10.10.2017 m'indique un total auprès d'autres fournisseurs de 50,63

euros qui correspondraient à des achats ou prestations ponctuels vers services spéciaux ... mais je ne vois

pas de quoi il s'agit. Pouvez-vous m'éclairer?

René *****

*******

*******

[EDIT: Merci @GD4 de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour, @GD4

Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles (adresse mail, numéro tél ou autres) en clair sur le forum.

La modération avertie.

Cordialement.

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@melet39 a écrit :

bonjour @nanardise

j'ai déplacé ton post dans la bonne salle

pour ta facture tu vas dans ton espace client,mon fixe,en détail,ma facture et ma facture en détail

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mon fixe en détail

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@letard-36

quel est ton problème

quel détail tu veux

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Sur ma facture ligne fixe du 10.10.2017 04 ** ** ** **  j'ai la mention "total auprès d'autres fournisseurs"

sans plus de détails. J'aimerais savoir à quoi correspond ce prélèvement additionnel !

[EDIT: Merci @GD4 de ne pas afficher de données personnelles en public].