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Je souhaite conserver mon numéro fixe en passant d'une offre Sosh ADSL vers une offre Sosh Fibre, or cela m'est impossible dans le parcours client, même en fornissant le RIO. 

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Pas de bonjour non plus @ET4 

Demandez à avoir un conseiller et demandez lui de vous faire migrer vers la fibre

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Bonjour également @ET4 

Passe  par un chat via Aide et contacts de ton espace client Sosh 

Demande une évolution/migration de ton contrat d'ADSL à  fibre, avec portage de ton numéro de téléphone IP et portage de tes adresses mails 

Surtout pas résilier l'un pour souscrire à l'autre. Ne pas accepter ça. 

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Bonjour @ET4,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Noé

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Bonjour @ET4 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous sommes toujours disponibles si vous avez besoin d'assistance. N'hésitez pas à revenir vers nous.

Excellente journée.

Matthieu.