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Bonjour,

Souhaitant payer ma facture (contrat téléphone fixe) sur mon espace client, je clique sur mon contrat et là problème : Message d'erreur "Votre contrat est temporairement indisponible."

Testé avec plusieurs navigateurs, le problème reste le même et c'est la première fois que cela m'arrive.

J'aimerais bien comprendre si c'est un bug d'Orange ou autre, et surtout que ce problème soit résolu car j'aimerais vraiment avoir ma facture pour la régler et ne pas avoir de coupure.

Par avance un grand merci !

[#2]

Bonjour
n'avez-vous pas changé d'offre récemment, ce qui expliquerai la mise à jour de la page contrat ?

bonne journée ☺️
coolbreeze

[#3]

Bonjour,

Non je n'ai pas changé d'offre récemment, mais la situation s'est débloquée hier dans la journée, et j'ai pu accéder à mon contrat et régler ma facture

Du coup je ne sais pas pourquoi j'ai eu ce message d'erreur :/ mais en tout cas c'est réglé

Merci pour votre réponse

Bonne journée à vous aussi !

jessiehub

[#4]

Avec plaisir
Bonne journée ☺️