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Bonjour,

Je me permets de poster ce sujet car j'ai des coupures durant mes communications avec mon fixe, le problème avait déjà apparu il y a quelques mois nous avions changé de téléphone pensant qu'il était trop vieux et là ça recommence avec un téléphone fixe neuf, j'ai fait le test de la ligne c'est ok,

Pouvez-vous de votre côté faire des tests plus précis et me dire ce que je dois faire ?

Merci par avance

Cordialement

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EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour @lasouris25 

fixe mural ou par internet ?

cdt

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par internet

[#4 · Accepted solution]

re @lasouris25 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

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bonjour,

j'ai une prise qui rentre dans la prise de tel je ne sais pas si c'est un filtre, si c'est un filtre j'en ai pas d'autre pour voir si c'est lui qui fonctionne pas bien

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bonjour @lasouris25 

un filtre c'est ceci

cdt

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oui j'ai un bloc avec les 2 fiches qui rentre dans la prise tel murale mais j'en ai pas d'autre pour comparer 

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re @lasouris25 

si tu as l'occasion branche un fixe directement sur la prise sans le filtre de manière à voir si le problème persiste

cdt

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ok merci pour tes conseils :-)

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re @lasouris25 

tiens nous au courant

bonne soirée