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Posté le
16-12-2021
11h54
577  
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coupure d'une ligne fixe depuis 10 jours
non rétablissement d'une ligne fixe depuis 10 jours alors que tous les paiements ont été faits et encaissés !
1 heure chaque jour - service commercial - service recouvrement - service technique et ainsi de suite
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-12-2021
12h00
570  
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Re: coupure d'une ligne fixe depuis 10 jours
tu avais un retard de paiement vu que tu parle de service recouvrement ?
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-12-2021
13h06
535  
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Re: coupure d'une ligne fixe depuis 10 jours
Salut @bat53
Éventuellement voir au 3900 et si tu as encore accès à ton espace client voir par "chat "
avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
Au cas qu'un conseiller orange prendra contact avec toi oublie pas de lui répondre
via sa messagerie privée .