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bonjour  je suis en dérangement depuis 1 mois et Orange ne solutionne pas mon problème malgré les interventions de 2 techniciens à domicile, changement de la box, manipulations REset, des opérateurs qui n'ont pas l'air au top

Je suis âgée et j'ai besoin d'être joignable, SVP que faut il faire ? je n'ai pas la fibre

Dans mon quartier tout le monde fonctionne, il n'y a que moi - merci pour voitre réponbse