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demande de factures anciennes ligne fixe

Sayulita13
contributeur
565  

demande de factures anciennes ligne fixe

bonjour, après Irma plus de ligne fixe ni de connexion internet, on me demande de fournir des factures anciennes à compter du 01/01/2015 à ma résiliation en juin 2018.

merci de me dire comment obtenir, si ce n'ai des factures annuelles une facture générale récapitulative pour la période indiquée.

Cordialement 

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: demande de factures anciennes ligne fixe

Bonjour @Sayulita13 

 

Éventuellement par le 3900 ou

Orange Service Clients du fixe
33732 Bordeaux cedex 9.

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
505  

Re : demande de factures anciennes ligne fixe

@Sayulita13 Bonjour, 
Votre demande concerne une ligne résidentielle ( privée) ou une ligne professionnelle ?
Pouvez-vous me confirmer le numéro concerné SVP, en sachant que dans certains cas , les factures sont conservées durant une année glissante , c 'est à dire, à ce jour nous avons une visibilité à partir de Décembre 2019.
Orloma


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