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Annick  - n° client ********** -

Je viens de vous adresser une demande de remboursement pour changement d'opérateur, celui-ci me damandant : 202.83 pour rupture d'engagement -

J'avais demandé en son temps le remboursement, mais n'ai pas vu votre mail du 2 nov. m'indiquant qu'il manquait la facture justificative de cette demande que je n'avais pas reçue et que je viens de récupérer auprès de SFR.

J'en suis désolée, mais je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ma demande d'un remboursement de 150 euros comme spécifié lors de ma commande OPEN -

Comptant sur votre compréhension et votre indulgence sur ce retard involontaire, je vous remercie de bien vouloir effectuer ce remboursement.

Bien cordialement : Annick

[Edit : merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public. L'équipe modération]

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Salut / Bonjouuuur @anngou15

De nous tu obtiendras aucun remboursement, les intervenants

du forum sont des clients comme toi .

Il faudrait voir ton problème avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @anngou15 

Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public.

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.