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bonjour,

Hier le 09/03, en changeant un poteau enedis a arraché le câble internet.

Mon voisin ayant travaillé dans la téléphonie a réussi à "rafistoler" le câble arraché étant donné que je suis  en télétravail et internet est primordial. Donc ça fonctionne, et du coup l'équipe orange ne se déplace pas et me demande de faire des tests.

Je trouve ça incroyable qu'on ne m'écoute et qu'on ne me comprenne pas.

Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment faire pour réparer 

Cordialement

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bonjour @Sev78 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

et insiste au 3900

cdt

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bonjour

Je vous remercie pour votre réponses mais le formulaire ne marche pas, j'ai essayé plusieurs fois et depuis hier j'appelle.

En plus chaque appel perdure et ça a un coup

Bonne journée

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re @Sev78 

pour le formulaire essaie avec un autre navigateur

cdt

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j'ai essayé avec firefox, google mais rien, le formulaire ne part pas

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re @Sev78 

tente plusieurs fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir 

Nous notons souvent les problèmes mais soulignons rarement l'efficacité.

Donc je tenais à informer que les réparations ont été faites aujourd'hui le 12 mars, l'exécution a été très rapide par rapport à ce qu'on m'avait indiqué.

Je suis super contente 

L'insistance paie.

Bonne soirée 

Séverine 

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bonsoir @Sev78 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée également