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Bonjour,

Suite à plusieurs appels en France à des numéros différents, je n'arrive pas à enregistrer un message.

Quand le répondeur de mon correspondant se met en service j'ai : " bonjour, veuillez enregistrer votre message après le bip sonore", je n'ai pas te temps de dire 3 mots et j'ai "désolé nous n'avons pas bien entendu, veuillez réenregistrer votre message après le bip sonore" ceci redit plusieurs fois.

Ce problème avec un téléphone fixe sur internet en appelant un autre numéro ligne fixe.
Merci de bien vouloir m'aider à solutionner ce problème en me précisant la cause et le moyen pour y parvenir.
Sincères salutations.

A.COIRIER  le 21-11-2014

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Bonjour,

j’ai le même problème et le même message avec certains de mes correspondants pas tous avec mon mobile .

avez vous eu une solution à votre probleme

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bonjour @Tartine34

comme tu dis que ce n'est pas général,à mon avis cela vient de tes contacts

cdt

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Merci melet39

Mais non cela ne vient pas de mes contacts car nous avons fait différents essais avec un correspondant du 3900 , numéro privé avec mon portable , mise à jour de mon portable, etc impossible de résoudre le problème.

Donc problème posé au service expertise et je dois avoir une réponse sous 48 h .

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re @Tartine34

dans ce cas attendre la réponse et nous tenir au courant

bonne soirée

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bonsoir 

avez vous trouvé la solution a votre problème car j'ai le meme

svp

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bonsoir @chafouine21

je pense que lorsque @Tartine34 aura la solution elle nous la fera partager

bonne soirée

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Bonsoir,

Toujours pas d’appel du 3900 pour le moment et mon problème persiste .

Je vous tiens au courant si j’ai une solution.

Cordialement

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bonsoir @Tartine34

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne soirée

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Bonjour

J'avais le même soucis : à savoir que pour 1 seul de mes contact, je ne pouvais pas laisser de message sur le répondeur. J'avais toujours un "Désolé mais nous n'avons pas bien entendu...".

Il m'a suffit d'aller dans la rubrique assistance orange.

Cliquer sur "problème d'émission d'appels".

Cliquer sur redémarrer les services.

Et enfin redémarrer mon téléphone.

Le soucis a été réglé en 30 secondes finalement....

Bon courage à tous