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je viens de recevoir un sms d orange m indiquant que ma ligne fixe est actuellement renvoyée sur un 07...................... et en consultant pour service client je m aperçois que quelqu'un ma ligne orange fixe pour commander une carte SIM alors que ce n'est pas moi. Impossibilité de contacte le 3900 la nuit pour signaler l'escroquerie en cours , 

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Salut @baptista54 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MattH

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Bonsoir, je viens à mon tour de recevoir à 0h39 un sms d orange "Votre ligne 05¨¨¨¨¨¨¨¨est renvoyée vers le N 078990462*. Si vous n'êtes pas l'auteur de cette demande, contactez au plus vite le 3900."

Ce que j'ai fait, mais le service n'est pas disponible.

Je ne constate aucun changement dans mon espace personnel.

Pouvez-vous me dire si ce sms est à prendre au sérieux?

Merci.