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Depuis plusieurs années les communications de la ligne fixe vers les mobiles n'étaient plus facturées. Or je viens de recevoir ma facture de février avec un supplément de 25.00 euros pour mes communications vers des mobiles Ces communications sont réelles mais n'étaient pas facturées en plus depuis longtemps. Sans aucun avertissement orange me les facture???

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@rugby311 

il faut prendre l'option

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-1h-appels-vers-mobiles.aspx

ou

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-appels-illimites-vers-mobiles.aspx

pour ton problème fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt