10 ans que je suis cher eux, je pars chez la concurrence, vu les avis j'aurais dû partir avant. Plus internet j'appelle le 3900 la personne au téléphone me dit bien que ma box et ma ligne il y a aucun problème et que le problème vient de l'extérieur elle me programme un dépanneur de l'entreprise en sous-traitance pour le lendemain qui n'est jamais venu donc une journée de boulot perdu, je rappelle le lendemain, forcement c'est une plateforme je tombe sur une autre personne qui me confirme aussi que ça vient bien de l’extérieur et qu'un technicien viendra mercredi donc une semaine après quoi.Heureusement que la société qu'il sous-traite m'appelle pour convenir d'un RDV, personne serait venue, pour dire le sérieux des personnes de chez Orange. le technicien vient et fait une bidouille sur le poteau en face de chez moi, là tout fonctionne et dès son départ je reçois un message que je dois m'acquitter de 69 euros d'une intervention qui vient soi disant de l'intérieur de chez moi, donc dans vos rêves je vais la payer. surtout que l'intervention et bien dit sur votre site que c'est gratuit si c'est à l’extérieur.
