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Bonjour,

Actuellement abonné avec une ligne  fixe RTC (support cuivre) je souhaite récupérer le crédit disponible sur cet abonnement avant la fermeture définitive de ce service. Quelle est la procédure ? 

merci d'avance 

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Bonjour @VieuxClient 

Voyez avec le 3900.

La fermeture va durer : https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/evolution-de-la-telephonie-fixe-et-i...

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Bonjour @VieuxClient,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé @VieuxClient 

Je vous y retrouve pour faire le point.

À tout de suite ! 🙂

Stéphane

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@VieuxClient,

Pour répondre à votre question posée en privé, vous pourrez déménager votre ligne fixe vers l'Occitanie.

Juste, un changement de numéro de téléphone sera nécessaire.

Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro