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Bonjour,   Je viens de changer d'abonnement, un forfait plus fort, en illimité, ce que je croyais, mais voilà que deux appels vers un 07 me sont facturés en supplément.  Et ça fait mal déjà sur le mois. Avez vous une idée du pourquoi le 07 est spécial ?  Merci.

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bonjour @Rik27 

tu as appelé de ton fixe sur un mobile ?

cdt

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Oui, mais j'appelle aussi un 06  de mon fixe vers mobile et y'a pas de supplément.  Je trouve ça dur à digérer, et je n'apprécie pas du tout cette "surprise".  

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bonjour @Rik27 

ce n'est pas normal,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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J'ai demandé des renseignements sur un formulaire, j'attends la réponse........

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bonjour @Rik27 

as tu fais une réclamation ?

cdt