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*** Le mercredi 8 octobre 2025 mon mari âgé de 87 ans avec des troubles cognitifs a répondu au téléphone fixe orange Une charmante voix a pris l'identité  d'une standardiste orange en lui disant que notre ligne était en dérangement et le temps que le nécessaire soit fait il fallait poser le combiné et surtout ne pas raccrocher :08/93/02***/46  A la suite je suis rentrée et j'ai appelé le 3900 Dans un premier temps hors consommation 46,06 et un peu plus tard 70,70 euros J'ai essayé de faire une déposition de réclamation mais cela n'a pas fonctionné ni sur orange et moi ni sur espace client Merci de bien vouloir répondre étant cliente depuis 2007 Cordialement ****

EDIT : @annie581 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @annie581,

Pourriez-vous me communiquer en privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe) en privé ?

Nous allons prendre un rendez-vous spécifique vers notre service réclamation et fraude.

Séverine.