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honte aux services de orange

pepin01
contributeur
591  

honte aux services de orange

Honte aux service de ORANGE qui sont incapable de déménager une ligne d'une porte à l'autre du meme bâtiment et du meme etage.

Ma mere est en maison de retraite et avait une ligne orange jusqu'à ce qu'elle déménage dans la chambre d'à coté depuis debut MARS 2020 et, c'est à ce moment que Orange est totalement incapable de transférer cette ligne. Apres des appels au 3900 répétés qui m'indiquent que cela sera fait dans quelques jours, nous sommes maintenant le 09 Mai ,soit deux mois après maintenant et, ORANGE n'a toujours rien fait pour transférer la ligne.

A bon entendeurs, si vous changez de chambre, ne demandez rien à ORANGE, allez chez CASTORAMA, achetez un cable réseau assez long et  ne demandez surtout rien à ORANGE si vous voulez garder votre ligne internet, votre telephone pour communiquer avec vos proches et garder aussi votre television.

MA MERE, GRACE AUX BONS ET LOYAUX SERVICES DE ORANGE, NE PEUX PAS DEPUIS DEUX MOIS COMMUNIQUER NI PAR SKYPE OU AUTRE ET NE PEUX PAS NON PLUS TELEPHONNER.

MERCI LES NULS DE CHEZ ORANGE.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
577  

Re: honte aux services de orange

@pepin01 

 

voir avec le responsable de la maison de retraite si il peut faire quelque chose

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
506  

Re : honte aux services de orange


Bonjour @pepin01 


Nous vous proposons de traiter votre demande.


Pouvez-vous nous communiquer les coordonnées de la titulaire: nom, prénom, adresse et numéro de ligne en message privé svp?


Yan



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melet39
Orange Star
Orange Star
496  

Re: Re : honte aux services de orange

bonjour @pepin01 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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