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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

impossible d'afficher le détail de ma facture sur internet

Babache67
contributeur
632  

Re : impossible d'afficher le détail de ma facture sur internet

Ceci ne répond pas à la question qui est : comment avoir le détail de mes communications en illimitées, avec numéro, date et heure pour une facture passée


@Malibu a écrit :

@kivik123

 

le détail de vos usages illimités n’est plus affiché dans la facture détaillée

Si vous avez demandé la facture détaillée, sa présentation est désormais simplifiée. Pour en alléger la lecture, elle ne détaille plus les éventuelles communications en illimité incluses dans votre offre ou dans une de vos options. Vous continuez à trouver dans la rubrique "communications incluses" le nombre et la durée totale de ces appels

 

A lire ici https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

 



.

Ceci n'a pas besoin d'être avec la facture mais doit être disponible en consultation. Le relevé proposé par courrier n'inclus pas les appels en illimité.

Fran_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
615  

Re : impossible d'afficher le détail de ma facture sur internet

Bonjour @Babache67 ,

Voici l'outil qui vous permet de consulter le détail de vos appels dans le suivi conso.

Je vous souhaite une bonne journée!

Cordialement,

François.

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