- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon telephone par internet et fixe
- ➔
- Re: impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon p...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéimpossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec mon r
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec mon r
Impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec mon portable !
Pourquoi ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec m
Bonjour
C'est peut-être parce que une restriction sur les numéros surtaxés a été mise en place dans la gestion de ton fixe.
Les appels vers les numéros spéciaux doivent être autorisés.
Comme ci-dessous ;
Ça se gère dans l'espace client :
Accueil cliquer sur "Contrat et options"
Dans le contrat qui inclus la ligne fixe cliquer sur "Gérer votre offre et vos options"
Dans "Votre offre" cliquer sur "Maitriser vos usages"
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec m
Merci pour votre réponse, mais ce n'est pas le cas c'est le N° d'un particulier
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: impossible d'obtenir le 03.21.... depuis mon poste fixe alors qu'il n'y a pas de problème avec m
Re Bonjour
@Bonnux a écrit :
... c'est le N° d'un particulier ....
Au temps pour moi !
Un 03 xx xx xx xx , maintenant j'ai compris.
Là je pense qu'il s'agit d'un problème technique.
Le mieux est d'appeler le 3900 (ça c'est un numéro spécial, mais il est gratuit) ;-)
Tu peux quand même vérifier sur ta box que le service de la téléphonie est ativé.
Passe par l'application de ta box : http://Livebox
Vue générale des éléments cponnectés
Et détail sur les Services :
Vérifie que la téléphonie est bien "disponible".
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera