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bonjour @mariechap 

merci de ton retour,malheureusement négatif

bon week-end malgré tout

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Bonjour ,

J'ai le même problème depuis maintenant Juillet. 

 J'ai en effet l'eau qui s'est infiltrée chez moi et après recherches et échanges avec mon assurance, passage d'experts il s'avère que l'eau rentre par le fourreau orange qui a été débouché lors du passage de la fibre.

Conséquence mon parquet est mort, mur en pierre humide à 100%, placo avec des champignons et, porte qui ne ferme plus ...

J'ai fait deux recommandes à Orange; pas de retour pour le moment.

Comment dois-je faire ? 

J'ai peur pour la santé de mes enfants l'humidité ambiante dans la maison est supérieur à 98%.

Merci

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bonjour @Marc122 

il faut voir avec ton assurance ils ont des contacts chez orange

cdt