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bojour,

     orange intérront la communication au bout à peine d'une minute et le logo orange s'affiche.

    téléphone numérique acheté chez orange.

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bonjour @roger89

si tu parle du fixe sur la livebox si tu as un filtre sur la prise mural,vérifie celui ci en branchant directement sans le filtre

sinon quelle livebox et quel téléphone

cdt

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bonjour melet39

 merci de répondre aussi vite

c'est la livebox 4 et le téléphone HD Allure.

en communication direct avec un correspondant tout est normal,mais avec un correspondant pro ou il faut taper la touche 1ou 2 etc la communication est interrompue.

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re @roger89

dans ce cas cela peut aussi bien venir de la livebox que du combiné,il faudrait pouvoir tester avec un autre téléphone pour voir qui est fautif

sinon voir avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

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  j'ai fais une réinitialisation de la box et cela à été concluant.

  merci

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bonjour @roger89

merci du retour

bonne journée