internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque je compose mon n° de mobile sur le fixe, j'obtiens le message suivant : "votre appel ne peut aboutir le n° que vous avez composé n'est pas autorisé, pour autoriser les appels vers ce n° merci de bien vouloir vous rendre dans votre espace client". Je suis allée dans mon espace client et ne vois pas ce que je peux faire : je n'ai jamais utilisé l'interdiction d'appel de certains n° ...

[#2]

Bonjour @briard 

Si vous n'avez pas l'option top secret voyez avec le 3900 car c'est un problème Orange.

[#3]

Merci, c'est ce que j'ai fait hier. L'opératrice, très cordiale et consciencieuse, n'a pu, après de longues recherches, que constater son impuissance à résoudre le problème et m'a renvoyée sur le service technique. MAIS la communication a été coupée avant que je n'ai pu l'obtenir!