internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bnojour , j ai une offre livebox et un telephone et une ligne analogique en plus  . Je n ai plus de tonalite sur la ligne analogique , par contre tout internet est OK.

J ai appele le service client qui me dit de faire venir un operateur privé !! comment resoudre mon probleme.

Dois je changer d operateur ?

Merci

[#2]

bonsoir @mary22300

ton abonnement internet est récent,et avec tu as un numéro en 09

cdt

[#3]

@mary22300  Bonsoir à vous ! Peut-être êtes vous concernée par la suppression par Orange de ses lignes RTC ( téléphone traditionnel ) ? Voir ceci https://www.busyspider.fr/Actu/news_180801_telephonie-orange-rtc-fin-programmee-acces-bas-debit-lign...  et à ce moment là , on vous demande de vous tourner vers un autre opérateur qui voudra bien réactiver cette ligne . Mais en avez-vous vraiment besoin car vous avez quand même la ligne passant par internet ?

[#4]

Bonjour mary22300

Avez vous récemment modifié votre offre ? Avez vous essayé avec un autre combiné ?

Peut être aussi pouvez-vous passer dans une boutique pour voir si il ne peuvent pas échanger votre filtre ADSL. J'ai eu le problème sur une ancienne box, j'avais la ligne mais pas internet et c'était le filtre justement.

Antho

[#5]

Salut vous @anthogdt

Branche une fois le fixe sur la prise murale sans le filtre ,

perso j'avais un souci similaire , j'ai changé les piles,

et miracle, tout baigne à nouveau .

[#6]

bonjour non mon  abonnement n est pas recent et internet fonctionne tres bien!!

[#7]

Merci pour l info mais c est 2022 les lignes analogiques de coupées il sont en avance .

Je vais essayer d appeler le service client 

[#8]

j'ai la même chose pour la seconde fois. La première fois. au quatrième contact celui-ci a réussi a me le remettre en fonction.Les autres me répondaient:problèmes de plate-forme.Si vous pouvez changer d'opérateur faites le.