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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

interruption de service récurrente

pierre92500
contributeur
343  

interruption de service récurrente

une fois de plus ma ligne est déconnectée par un technicien pour installer un nouveau client dans un boitier saturé. c'est une politique commerciale bien étrange de la part d'orange de pénaliser ses clients fidèles au profit de nouveaux au risque de voir les anciens clients aller voir ailleurs. 3 déconnections en un an et à chaque fois 15 jours avant l'intervention d'un tech.

un client mécontent

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
335  

Re: interruption de service récurrente

Bonjour @pierre92500 

 

Êtes vous certain que le technicien qui a débranché votre ligne est Orange ?

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
318  

Re : interruption de service récurrente

Bonjour @pierre92500,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone internet, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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