internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour. Ma photocopieuse étant en panne, il me faudrait un justificatif de domicile pour mon téléphone. Je l'avais demandé il y a qq jours. Auriez-vous la gentillesse de me faire parvenir ce document par courier à la Poste. J'aimerais aussi que par la suite, vous m'adressiez mes factures par la Poste et non par e-mail. Merci d'avance.

[#2]

bonjour @manureva1 

pour un duplicata de facture

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

pour la facture papier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

cdt

[#3]

Je suis allée dans la boutique orange près de chez moi pour acheter une recharge de mon coffretprêt-à-surfer4 G pour mon ordinateur portable sur mon lieu de vacances ,j'ai déjà utilisé ce procédé et j'en suis satisfaite mais quelle ne fut ma surprise lorsque l'on m'a dit que vous n'assuriez plus ce service et que je m'adresse à un bureau de presse ce que j'ai fait et suivi le processus par téléphone chez moi --l'an dernier la recharge pour un mois était à 25 eu cette année 40 eu pourquoi cette augmentation ???? ----de plus orange ne nous a pas averti de ce changement et le personnel de presse n'a pas été informé de la démarche à suivre --je reste fidèle à orange mais un peu plus d'informations ....

[#4]

Bonjour,

Comment signaler la panne d'une antenne de redistribution. depuis une semaine que je n'ai plus de réseau ( il me faut faire plusieurs kms pour téléphoner et/ou envoyer/recevoir des sms),  j'ai tout essayé :espace client, n° azur...mairie.. sans résultat ! j'hésite à demander l'aide de la Conseillère Départementale.... j'habite un village du Gard où presque tout le monde a quitté Orange pour prendre Bouygues comme opérateur ! est-ce la solution que vous me conseillez ?

Le code du site concernant ce répartiteur est : 622 K2   latitude  N 43° 53' 41"    longitude E 3° 51' 17"

ça serait trop drôle que la solution passe par ce message...

Merci et salutations caniculaires

[#5]

C'est monsieur massas pouvez vous prendre la facture de orange  samedi qui a pas pu aitre prix

[#6]

bonsoir @massas22 

explique ton problème

cdt

[#7]

bonjour je voudrais chnger de orange par bouygue qui est bien mon cher client chez vous depuis de nonbreuses annees je vois votre concurent bien moin cher .comment faire car je ne suis plus engage chez vous .cordialement.

[Edit : conformément aux règles d'usage, merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[#8]

bonjour @SISKA17 

il faut voir avec eux

cdt

[#9]

C galère de ne pas pouvoir avoir une personne au téléphone.Un numéro ?

[#10]

************** mr ** *******  bonjour je vous annonce le interdiction du prelevement de la banque populaire rives de paris le compte  et ferme svp pouvez-vous me annonce le montante de la facture para sms au numero ****** es le reglemente sa serais efectues para carte banquer toute le moi (je non payeres plus des frais de banque  merci         (  service de recouvrements orange )

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public