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Bonjour,

J ai un alcatel voice 530 duo et lorsque j ai es messages la base reste toujours à zero?

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salut @mariechristine3 

il semblerait que dans ton  cas, le répondeur 3103 se déclenche avant le répondeur de ton téléphone.

je te propose d'augmenter le temps de déclenchement du répondeur 3103, pour cela, en fonction de ton offre, il faut prendre la ligne et composer le *610*20#, 20 correspondant à 20 sonneries ou le *610*40#, 40 correspond à 40 secondes.

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Salut @mariechristine3 

A tout hasard voir s'il ne s'agirait pas du même problème .

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/r%C3%A9pondeur-ALCATEL-F530-...

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Merci grâce à vous j'ai pu régler mon problème pareil le les messages ne s'affichent pas sur la base j'ai passé toute l'après-midi de hier avec Orange mais ils n'ont pas trouvé la solution grâce à vous mon problème est résolu par contre mon annonce d'accueil est bien enregistré sur le téléphone mais quand on m'appelle on ne l'entend pas pouvez-vous m'aider

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Merci !

Fonctionne toujours en 2024

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J'ai un alcatel F53 Trio quant j'ai des messages la basse reste toujours sur zero donc je ne peux pas écouter la messagerie

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Bonjour @D652 

Avez-vous pu vérifier le paramétrage de votre poste téléphonique ?

Si oui, pouvez-vous tester avec un autre poste afin de vérifier si le souci est lié à l'appareil lui-même ?

Nathalye

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Bonjour @D652,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin