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Bonsoir

Depuis quelques temps, les personnes qui tentent d'appeler ma ligne fixe, dont le n° commence par 01, sont redirigées vers un répondeur dont le n° débute par 07 77.... Au moment de l'appel, le téléphone ne sonne pas j'ai fais le test avec un portable. Par contre, les appels sortants ne sont pas perturbés.

Auriez vous une explication à ce problème ?

Merci d'avance.

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Bonjour,

Tout se passe comme si vous aviez programmé un transfert d'appel permananant vers un numéro de mibile commençant par 07.

Voir comment le désactiver:

Si ligne fixe sur prise murale + abonnement, voir:

http://assistance.orange.fr/transfert-appel-presentation-mise-en-service-4082.php

Rubrique: utiliser le Transfert d'Appel

Pour la ligne branchée sur votre Livebox, voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-3031.php

Et décocher les "rediriger les appels

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

"Pour la ligne branchée sur votre Livebox, voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-parametrer-le-renvoi-d-appels-3031.php

Et décocher les "rediriger les appels"

C'est tout à fait cela !

Merci de votre aide précieuse :smileyhappy: . Bon dimanche.

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[#4]

Bonjour,

Merci de votre retour

Juste un truc, c'est la réponse qui vous aidé  que vous devez sélectionnez pour mettre en résolu, pas la vôtre, mais pas grave..