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bonjour 

je suis aussi dans des prises de tète  avec les techniciens  et  les  intervenants   sur ma ligne   a 4 reprises   ils sont  intervenus 

la  ligne externe  en façade du boitier  répartiteur au boitier test est défectueuse  a qui revient la réparation  de cette ligne ? a orange ou a moi sachant que l'électricien me dis que c'est orange qui doit réparer il ne touchera cette ligne   orange me dit  de tirer les câbles et ils viendront brancher quelle solution c'est prendre les gens pour des idiots

cela fait déjà quelques temps que  la tv et internet sautent pixelisent .le technicien  a testé  mon installation interne rien a signaler  merci cordialement

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bonjour @vinces1 

c'est à orange de faire le nécessaire insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt