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bonjour, j'ai demandé l'inscription sur la liste rouge à de nombreuses reprises depuis plus d'un an sur le site et par téléphone, mon option m'a été confirmée par mail , et j'ai bien la liste rouge dans mes options sauf qu'en fait, je suis toujours dans l'annuaire quand je le consulte. j'ai contacté le 3900 plusieurs fois qui m'a assuré que cela allait être fait, mais toujours pas. que faire? merci

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bonjour @lorenzo53 

lorsque tu parle annuaire c'est le papier ou sur internet ?

cdt

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bonjour, c'est sur internet.cordialement

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Bonjour @lorenzo53,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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re @lorenzo53 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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bonjour @lorenzo53 

il ne faut pas répondre en message privé mais ici en cliquant sur répondre

as tu envoyé les infos demandées par le webconseiller en message privé comme dit plus haut

cdt

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bonsoir, oui hier, mais je n'ai pas eu d'autre réponse

cdlt

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re @lorenzo53 

comme c'est d'hier,c'est trop tôt,attends à partir de demain le webconseiller @AlexandreK  reviendra vers toi

bonne soirée

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bonsoir, d'accord je vais attendre demain. je te remercie

cdlt

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Bonjour

je profite de ce sujet pour signaler que ce matin allant dans mon espace client pour vérifier la date d'un appel téléphonique , j'ai aussi jeté un œil sur mes options et constaté que je n'étais plus enregistré en Liste Rouge , alors que que je n'ai personnellement jamais rien changé à cette option depuis des années !

Il y a de quoi sérieusement s'interroger ...