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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

ma ligne analogique

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
852  

Re: ma ligne analogique

Bonjour @vidya1 

La procédure étant toujours en cours je ne peux pas intervenir actuellement, je suis navré.

Une fois votre ligne opérationnelle, je m'assurerai que vous soyez dédommager convenablement à ce sujet.

Bonne journée.
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

vidya1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
837  

Re: ma ligne analogique

merci de votre soutien 

vidya1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
813  

Re: ma ligne analogique

toujours aucune  nouvelles d'orange ...je vais a nouveau  appeler le service client !!

melet39
Orange Star
Orange Star
809  

Re: ma ligne analogique

bonjour @vidya1 

 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,insiste au 3900

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yara_H
ancien webconseiller
ancien webconseiller
775  

Re: ma ligne analogique

Bonjour @vidya1 ,


Avez-vous eu plus d'informations auprès de nos services hier ?

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


Yara_H

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melet39
Orange Star
Orange Star
767  

Re: ma ligne analogique

bonjour @vidya1 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vidya1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
741  

Re: ma ligne analogique

oui  je peux vous en parler en mp  si vous m'envoyez un message   cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
732  

Re: ma ligne analogique

bonjour @vidya1 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Yara_H 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vidya1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
659  

Re: ma ligne analogique

Bonjour  toujours la grande aventure avec orange ....j'ai laissé tomber pour ma ligne analogique ...cela fait 3 mois  ...rien n'aboutit ...j'ai toujours pas eu de ligne  mais par contre une facture  pour cette ligne inexistante pour moi  j'en ai assez de telephoner a orange  ou chaque conseillier me dit qu'il fait le necessaire ...rien n'est fait au  final

maintenant je devais recevoir un remboursement d'orange   pour la cloture de ma ligne internet  n'ayant rien reçu j'ai demandé  par un conseillier  orange,on  m'a envoyé un courrier dans lequel je devais m'engager a ne pas mettre le cheque si je le recevais un jour ....ce jour est arrivé  je l'ai reçu   ...avec beaucoup de retard ...maintenant je fais quoi  impossible de me faire rembourser par orange...maintenant j'ai le cheque ...je vais donc l'encaisser  et j'aimerais bien que quelqu'un  puisse le dire au service orange  afin d'annuler le virement qui etait sois disant prevu et que je n'ai jamais eu... moi je ne les appelle plus  c'est démoralisant...vivement que je n'entende plus parler d'orange   donc merci de me dire si quelqu'un peut faire le necessaire   cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
642  

Re: ma ligne analogique

bonjour @vidya1 

 

merci de ton suivi,on va espérer un retour du webconseiller @Yara_H  et si pas dispo un autre webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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