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[#1]

Bonjour,

Les appels téléphoniques que je reçois en mon absence migrent automatiquement vers mon adresse électronique et non sur mon répondeur intégré. Il semblerait qu'il me faille désactiver la messagerie externe de mon opérateur ( orange), mais je ne sais pas comment faire. Pourriez-vous m'aider?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @josephine2014

il te faut regler le nombre de sonnerie de ton fixe internet,supperieur à celui de ton répondeur de maniere à ce que ce soit celui ci qui prenne les message,tu mets le maximum de sonnerie

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

bonne journée

[#3]

Merci pour ta réponse; c'et vraiment sympa. Hélas, malgré ton renvoi vers la page de l'assistance d'orange, je n'arrive pas à m'y retrouver parce que, quand j'entre dans mon espace client, je n'ai pas la même configuration que celle qui s'affiche dans la page de l'assistance.

J'ai, en effet, souscrit un contrat open mini, et lorsque je clique sur le contrat, je ne retrouve pas la suite des opérations.

Merci pour ta patience

[#4]

re @josephine2014

tu as éssayé avec les touches du téléphone comme indiqué dans le lien

bonne soirée