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bonjour

 je me suis absentée quelques jours j'ai donc tout debranché y compris ma livebox et en rentrant je rebranche et depuis mon telephonne ne fonctionne plus j'ai fait toute les manipulations requises c'est a dire debrancher  et rebrancher la livebox = rien j'ai fait les test et reparation avec le logiciel "assistance livebox" = rien je suis bien sur allée sur l'assistance et n'ai pas trouvé de réponse alors je ne comprend pas qu'avant de partir il marchait nikel et revenant plus rien je ne sais plus quoi faire si vous pouvez essayer de m'aider

merci a vous

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Salut marnie,

tu as effectivement fait les bonnes manips de base mais déroules quand même les tests de l'Assistance guidée
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tiens nous au courant

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Bonjour marnie.

Avez-vous résolu votre problème en suivant les conseils de gecko ?

Bonne journée.
Nathalye.