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Bonjour,

j'ai reçu un courrier daté du 10 novembre m'indiquant que j'allais être transféré sur un nouvelle plateforme technique, et qu'un e-mail me sera adressé sous 5 jours me précisant les modalités pratiques.

Nous sommes le 11 décembre et pas e-mail!

Je ne suis pas inquiet, mais pourquoi envoyer de tels courrier s'il ne peuvent pas être suivis d'effet; ou alors un mail indiquant des retards dans ce transfert.

j'en conclus qu'il n'y a pas trop de suivi de la clientèle!

merci.

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colin278 bonjour

Avez-vous besoin d'aide? Pouvez-vous préciser votre demande?

Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier. En ce cas, communiquez-moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Bernj.