Bonjour
Quel est ce numéro 118710 facturé le 13 novembre 2020 à 9h le matin pour la somme de 22€00. Ce mois là comme par hasard la facture détaillée de chez orange n'existe pas, elle à disparue des écrans. La conseilère orange me dit de me rendre dans une boutique orange pour plus de visibilité. Elle me fait savoir qu'il y à bien eu 25 minutes de communication. Je suis en retraite et ne me sert pas de mon téléphone avant 10h si je dois appeler et je pense que je ne serai pas rester 25mn si je connaissais les tarifs. Mais orange n'y peut rien, je vais me rendre dans une boutique qui ne me dira rien de plus. J'avais vraiment confiance chez orange mais là je dois dire qu'il ne sont plus crédible.
J'ai constaté qu'il y a d'autre écrits sur ce numéro que les clients n'appellent pas. Alors qui sont les menteurs!!!!!!! je me pose question ! pourquoi Orange ne veut pas rembourser des appels qui ne sont pas les nôtres.
J'attends des réponses sur ce sujet
