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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

panne de tel fixe

frodon
contributeur
1 560  

panne de tel fixe

bonjour , je ne peux plus recevoir ou passer des appels tel depuis mercredi .dès que je décroche j'entends de la friture sur ma ligne tél orange , internet fonctionne et les voyants de ma livebox sont éclairés verts et fixes .merci de m'indiquer ce que je peux faire pour me dépanner

fred
3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 554  

Re : panne de tel fixe

Bonjour,

 

Si vous parlez bien de votre ligne de téléphone par internet, voir assitance:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-mauvaise-qualite-des-communications-3312.php

 

Faire le choix de vore Livebox

 

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

gecko
super star
super star
1 478  

Re : panne de tel fixe

Salut frodon,

tu as aussi l'Assistane guidée qui t'aidera à faire un diagnostic

premier sujet dans la liste, dépanner avec l'assistance guidée

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 399  

Re : panne de tel fixe

Bonjour frodon,

Le dysfonctionnement est-il résolu ?

Avez-vous testé avec un autre téléphone ? Avez-vous déclipsé et reclipsé le cordon prolongateur ?

Merci de me tenir informée et si besoin me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe.

Bonne fin de journée.

 

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