bonsoir.
mes parents sont en panne de telephone fixe depuis le 14 janvier dernier. nous avons aussitot signaler la panne.
des techniciens tous differents a chaque fois nous on promis une reparation definitive au 22 janvier ce qui etait deja tres difficile pour eux car gravement malade et besoin en cas d'urgence d'un moyen de communication.
ce soir rien n'est retabli je suis passer chez eux. nouveau coup de fil chez orange et la grosse surprise le depannage ne pourra etre effectuer avant le 27 prochain. inadmissible . d'apres votre operatrice il s'agit de grands specialistes j'en doute fortement car aucunes tempetes depuis pas mal de temps qui pourrai expliquer une deterioration de certaines installations.
aussi je vous demande de faire au plus vite et bien sur de retirer les jours de perte de ligne au niveau de leur facture plus un geste commercial qui serai le bienvenu.
j'attends donc de vos nouvelles au plus vite par avance merci
cdt
mr bourgeois
