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bonjour,

à la suite du changement de ma live box suite à un orage; ma box fonctionne très bien mais je n'ai plus de

communication du tout avec mon téléphone fixe? j(ai une femme (répondeur) qui dit que mon téléphone ne fonctionne pas lol

que se passe t'il et que puis je faire pour que cela remarche? je ne peux ni appeler ni rcevoir d'appels?

je demande à un conseiller du forum d'avoir la gentillesse de m'aider s'il vous plait?

merci d'avance. 

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@angie91 bjr
Appelez le support au 3970 depuis votre mobile et indiquer le numeros de ligne concerner

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bonjour strophe,

merci pour ta réponse mais à la suite de mon changement de box du à un orage j'au dû appeler de mon mobile un conseiller pour m'aider à connecter ma box.

 d'après ce que j'ai compris cela me revient bcp plus cher en appelant d'un mobile (surtaxé) et je ne peux pas me le permettre car soit disant qu'en appelant d'un fixe on ne paie qu'un coût d'un appel local.

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Salut à vous

@angie91    Et depuis ton voisinage, y a pas la possibilité

de téléphoner depuis un fixe !!

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bonjour johann,

je vais essayer merci pour ta réponse :smileyvery-happy:

cela vous est arrivé qu'internet fonctionne et pas le fixe? c'est la 1ère fois que ça m'arrive 

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@angie91 a écrit :

bonjour johann,

je vais essayer merci pour ta réponse :smileyvery-happy:

cela vous est arrivé qu'internet fonctionne et pas le fixe? c'est la 1ère fois que ça m'arrive 

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Hello  

Tout est possible de nos jours. Peut-être le téléphone

était  aussi une  victime de l'orage !

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@angie91 bsr
le 3970 est GRATUIT pour les abonnées ORANGE.
Payant avec temps d'attente gratuit depuis un ligne d'autre operateur

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bonjour strophe,

tu veux dire que c'est gratuit de mon portable le 3970 certain? 

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@angie91
Oui si tu as un ligne SOSH / ORANGE.
Perso moi il ne me facture pas... et je pense que c'est la politique qu'Orange pour ses abonnées qui considère Premium.
Tu verra bien... mais moi c'est 0 !

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ok merci bcp  :smileyvery-happy: